おもてなし！

１０月２５日（金）エルシャンテ追浜にて、MC研究会（会長　福嶋義信）第４１５回例会開催。

講師は、CS・ホスピタリティ実践研究所　代表　田中　実氏
テーマ「おもてなしのこころ」


田中氏の体験談と６社の事例をお話頂きました。
自分以外は、総べてお客様、如何にご満足と感動を与えられるか？
どの様な時代でも、「おもてなしの心」を磨き続けることで素晴らしい仕事が継続出来ることを、学びました。
田中様のご健勝を心より祈念致します。感謝！