他社に学び生かす!



赤坂プリンスホテル隣、千代田放送会館にて、日経BP社主催 日経ベンチャー経営セミナー開催。




講師は、㈱ヤマグチ 代表取締役 山口 勉氏、テーマ「指名ナンバーワン商店の戦い方」近隣に多数の大型量販店が出店したことをチャンスと捉え、顧客サービスオンリーワン企画の数々を実践し、価格が高くても買ってくれる「指名ナンバーワン商店」に変えた。
事例として、年間売上計画から粗利額計画に、30年間の顧客34000世帯から11000世帯に絞り、月次決算から日次決算に変え、数々のお客様イベント開催、1万円以上お買い上げのお客様へ礼状等、大変勉強になるお話をお聴きする事が出来ました。
当社として、如何にお客様に信頼され、ご注文頂けるか改善を進めてまいります。
オンリーワン企業「無くてはならない会社」確立に向け万進してまいります。