2012-09-14から1日間の記事一覧

学び・実行・成果!

9月13日(木)グランドホテル湘南にて、湘南信和会 第375回講演会開催。 講師は、CS・ホスピタりティ実践研究所 代表 田中 実氏(著書 実践ホスピタリティ入門) 演題は「顧客満足は社員満足とホスピタリティから生まれる」 今なぜホスピタリティな…